Wissen

Grundsätzlich gilt bei Error Fares: Ruhig und gelassen bleiben - und vor allem nicht die Airline oder das Online-Reisebüro (OTA) kontaktieren, um nach der Richtigkeit des Preises zu fragen. Zudem solltet ihr zumindest in den ersten 7-10 Tagen nach der Flugbuchung noch keine verbindlichen Folgebuchungen machen (Hotel, Zubringer, Mietwagen etc.), da auch ausgestellte e-Tickets noch storniert werden können.

Mehr Tipps

Je länger ihr mit verbindlichen Folgebuchungen warten könnt, umso besser. Natürlich bieten sich leicht stornierbare Hotelbuchungen an, wie sie etwa bei Booking.com üblich sind.

Auch von Sitzplatzreservierungen über eine Hotline der betroffenen Fluggesellschaft u. Ä. solltet ihr erstmal Abstand nehmen.

Den richtigen Anbieter wählen

Ferner solltet ihr Error Fares bei einem größeren und renommierten Online-Reisebüro wie Expedia oder Ebookers buchen.

Größere Anbieter können eventuelle Preisrückforderungen der Airlines finanziell leichter "verdauen" und sind daher eher geneigt, Error Fares "durchzuwinken". Bei Expedia/Ebookers werden die Tickets zudem direkt ausgestellt, wenn ihr mit einer Kreditkarte zahlt. Vorteile: Die Einbuchung bei der Airline passiert in Echtzeit (also hoffentlich bevor sich der Preis evtl. ändert) und die Buchung wird nicht durch einen Mitarbeiter überprüft, dem der Preisfehler auffallen könnte. All dies erhöht die Chance erheblich, dass der Error Fare honoriert wird.

Auch bei der Airline selbst mit Kreditkarte zu buchen ist aus ähnlichen Gründen empfehlenswert.

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