Air Berlin führt Festnetznummern beim Callcenter und dem Vielfliegerprogramm ein.  Foto: Christian MaskosEndlich haben wir einmal Grund Air Berlin zu loben! Und das gerne und aus tiefstem Herzen: Danke Air Berlin - das ist nach langer Zeit mal ein Schritt in die richtige Richtung: Die zweitgrößte Deutsche Fluglinie stellt mit sofortiger Wirkung Ihre Hotlines um: Das Service-Center für Flugbuchungen, Umbuchungen, Bestellungen von Zusatzleistungen und Rückfragen ist ab sofort 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche unter der 030-34 34 34 34 zu erreichen. Das Top-Bonus-Service-Team für Basiskunden zum Beispiel für das buchen von Prämienflügen bei Onworld-Partnerairlines ist ab sofort ebenfalls 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche unter der 030-34 34 34 33 zu erreichen.

Air Berlin - das ist toll!

Bleibt zu hoffen, dass bald insbesondere beim Kundenservice auch das Personal aufgestockt wird, so dass man auch dort jemanden an die "Strippe" bekommt und auch Europäische Fluggastrechte eingehalten werden - dann gibts das nächste Dicke Lob!


Bis dahin ein - "Ein guter erster Schritt" - bitte weiter gehen, vom Exbir-Team.

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